무형자산
디지털 문화 전문가 케빈 켈리에 따르면 현대의 주의 경제는 소비자 제품이 사실상 복제하는 데 비용이 거의 들지 않는 상황이며, 제품 공급자가 직면한 문제는 어떤 비용을 지불하고도 복제할 수 없는 귀중한 무형 자산을 추구하는 데에 있다는 것입니다. 그는 이 불가사의한 것들을 다음과 같이 구별했습니다.
1. 즉시성 : 우선 액세스, 즉시 제공
2. 개인화 : 고객 맞춤형 설정
3. 해석 : 지원 및 지침
4. 진정성 : 어떻게 그것이 진짜라고 확신할 수 있습니까?
5. 접근성 : 언제 어디서나 접근 가능
6. 구현 : 책, 라이브 음악 등
7. 지원 : 기분이 좋다는 이유만으로도 지불
8. 검색 가능성 : 수백만 권의 책, 노래, 영화, 애플리케이션, 관심을 요구하는 모든 것이 있을 때 대부분 무료로 찾을 수 있는 것이 가치가 있습니다.
사회적/집단적 관심
주의 경제학은 사회적 영역과도 매우 관련이 깊습니다. 구체적으로는 사람이 타인과의 상호작용을 관리하는 데 전념하는 주의에 따라 장기적인 주의를 고려할 수 있습니다. 이러한 상호작용 과부하가 발생한 가능성이 있습니다. 예를 들어서 사람들이 높은 수준의 사회적 권유의 대상이 되는 소셜 네트워크 서비스의 맥락에서 사람들은 타인과의 관계를 관리하는데 압도당할 때가 있습니다. 디지털 미디어와 인터넷은 주목을 분산시키는 새로운 채널을 만들어 이 경제에 대한 참여를 촉진시킵니다. 일반인들은 이제 자신의 콘텐츠를 공개하고 다른 사람의 콘테츠에 코멘트함으로써 폭넓은 시청자에게 도달하는 힘을 얻고 있습니다.
사회적 관심은 또한, 새로운 아이템에 대한 관심이 어떻게 전파되고 결국 대규모 인구 사이에서 희미해질 것인가라는 집단적 관심과도 연관될 수 있습니다.
적용사례
광고
주의 경제학은 잠재적인 소비자의 주의를 자원으로 다루고 있습니다. 기존 미디어 광고주는 소비자가 AIDA(Attention, Interest, Desire and Action)이라 불리는 선형 과정을 거치는 것을 시사하는 모델을 따라왔습니다. 따라서 주의는 비소비자를 전환하는 과정의 중요한 첫 단계가 되었습니다. 소비자가 처리할 수 있는 것보다 더 많은 광고를 소비자에게 전달할 수 있다는 점을 고려하면, 소비자에게 광고 송신 비용이 굉장히 낮아졌기 때문에 소비자의 주의는 할당되는 희소한 자원이 됩니다. 이처럼 정보의 과도한 유동성은 제품이 소진되고 있는 것 이상을 제공하겠다고 약속하는 한 제품을 계속 검색하고 비교하는 개인의 의사결정을 방해할 수 있습니다.
보상 없이 동의하지 않는 소비자들에게 제시되는 주목받는 콘텐츠를 제작하는 광고주가 주목 절도를 저질렀다는 비판도 나오고 있습니다.
정보 오염 통제
하나의 응용 프로그램은 다양한 형태의 정보를 오염 또는 파괴적 외부성으로 취급합니다. 경제학에서 외부성은 생산 프로세스의 부산물로, 상품의 의도된 소비자 이외의 당사자에게 부담을 줄 수 있습니다. 대기오염과 수질오염은 사회와 환경에 부담을 주는 부정적 외부성입니다.
외부성을 제어하기 위한 시장 기반 접근법은 로널드 헤리 케이스의 사회적 비용 문제에서 단편적으로 설명되어 있습니다. 이는 연방통신위원회의 기사에서 발전한 것으로 로널드 헤리 케이스는 무선 주파수 간섭은 재산권 창출에 의해 제어될 수 있는 부정적 외부성이라고 주장했습니다.
외부성 관리에 대한 로널드 헤리 케이스의 접근법은 재산권의 신중한 지정과 권리의 초기 할당에 관한 일련의 규칙을 필요로 합니다. 이것이 달성되면 시장 메커니즘은 이론적으로 외부성 문제를 관리할 수 있습니다.
스팸 메일
방대한 수의 이메일 메시지를 보낼 경우 스팸 발송자에게 드는 비용은 매우 적어집니다. 이는 전자 메일 메시지를 전달하는 인터넷 서비스 공급자에 의해 분산되기 때문입니다. 따라서 가능한 한 많은 스팸을 보내는 것은 합리적인 전략이 될 수 있습니다. 비록 수신자의 0.001%가 판매자로 전환되더라도 스팸 메일은 이익을 얻을 수 있습니다. 물론 이들 사업은 프락시 서버를 통해 운영되기 때문에 수익이 어디서 오는지 이해하기는 매우 힘듭니다. 그러나 이익이 없다면 스팸 메일을 보내지 않는다는 결론은 타당합니다. 스팸 메일 발송자는 잠재적인 고객에게 귀중한 주의를 요구하고 있지만, 현재 전자 메일 시스템 구조 때문에 이 주의에 대해 공정한 가격을 지불하는 것은 피합니다.
이를 완화할 수 있는 한 가지 방법은 "인증 전자 메일"을 만드는 것입니다. "인증 전자 메일"은 수신자가 전자 메일을 스팸으로 보고할 경우 손실되는 금융 채권을 발송해야 합니다.
밀접하게 관련된 것은 "권리의 방해", 즉 주의를 요구할 권리를 위한 약간의 수수료를 판매한다는 것입니다. 이러한 권리의 비용은 방해를 받는 사람에 따라 다를 수 있습니다. 포춘 잡지 선정 500대 기업 CEO에 대한 방해 권리는 아마도 매우 비싼 반면 고등학생의 방해 권리는 그것보다 낮을 수도 있습니다. 또한 미용은 상황에 따라 다를 수 있으며, 아마도 휴가철에는 상승할 것이고 매우 더운 날에는 하락할 것입니다. 중단된 사람들은 친구나 가족, 기타 환영받는 중단자로부터 요금을 징수하는 것을 거부할 수도 있습니다.
또 다른 생각은 송신 시 에스크로에 배치된 일부 정보가 수신자의 시간을 낭비하지 않는다는 작은 보증인 주의 채권을 작성하는 것입니다. 방해의 권한을 부여받는 사람과 마찬가지로 수신자는 채권을 현금화하여 송신자에게 특정 톡신이 시간 낭비임을 통지하거나 더 많은 통신이 환영받는 것을 나타내기 위해 현금화하지 않는 것을 선택할 수 있습니다.
웹 스팸
검색엔진이 웹상의 정보를 찾고 접근하기 위한 주요 수단이 됨으로써 검색엔진이 검색하는 사람의 주의를 집중시킬 수 있기 때문에 특정 쿼리에 대한 결과가 높은 순위는 귀중한 상품이 되고 있습니다. 다른 정보 시스템과 마찬가지로 웹 검색은 오염에 취약합니다. 웹 환경에는 이익을 추구하는 벤처가 포함되어 있기 때문에 주의를 끄는 전략은 검색 엔진 알고리즘에 따라 진화하고 있습니다.
현재, 대부분의 주요 검색 엔진은 검색 결과 순위를 결정하기 위해 어떠한 형태의 페이지랭크에 의종하고 있기 때문에 하이퍼링크 작성과 거래에서 회색시장이 생겨났습니다. 이 시장의 참가자들은 링크 스팸, 링크 농업 및 상호 링크라고 불리는 다양한 관행에 종사하고 있습니다.
정치적 이메일 캠페인을 스팸으로 간주할 것인가는 위의 문제와 유사한 또 다른 문제는 정치적으로 동기 부여된 링크 캠페인이나 구글 폭탄을 어떻게 할 것인가입니다. 현재 주요 검색 엔진은 이들을 웹 스팸으로 취급하지 않지만, 이는 민간 기업이 일방적으로 내린 결론입니다.
